Контакт-центр (056) 78-70-104
 
Контакт-центр (056) 78-70-104

Новости

14.09.2020 / 10:00

Более 50% клиентов АО «Днепропетровскгаз» пользуются Личным кабинетом

Более 270 тыс. клиентов АО «Днепропетровскгаз» уже пользуются Личным кабинетом на сайте 104.ua. С начала 2020 года к нему присоединилось более 40 тыс. новых потребителей. Сервис позволяет оплачивать доставку газа, вносить показания счетчика и контролировать счет не выходя из дома.
"Личный кабинет" - это удобный инструмент Вашего взаимодействия с газовым хозяйством не выходя из дома "Личный кабинет" - это удобный инструмент Вашего взаимодействия с газовым хозяйством не выходя из дома

Специалисты АО «Днепропетровскгаз» разработали Личный кабинет еще 4 года назад, а в 2020 году появилась функция экспресс-регистрации, которая облегчает процесс присоединения клиентов к платформе. Потребителю необходимо позвонить в Контакт-центр, где сотрудник самостоятельно зарегистрирует лицевой счет в Личном кабинете и пришлет клиенту логин и пароль в смс-сообщении.

Кроме того, АО «Днепропетровскгаз» предоставляет потребителям возможность пользоваться другими онлайн-сервисами, таким как мобильные приложения, Viber и Telegram боты, смс-информирование и прочее. Отметим, что в Viber-боте уже зарегистрировалось более 48 тыс. клиентов.

Карантин в значительной степени повлиял на уровень пользования дистанционными сервисами, ведь они позволяют быстро и безопасно передать показания и оплатить доставку газа из любого уголка страны без посещения людных мест.

Онлайн-способы особенно актуальны для жителей регионов. Даже жители отдаленных сел, имея доступ к интернету, могут легко провести любые операции: передать показания, оплатить доставку газа, проверить счет и прочее.

Личный кабинет дает потребителям возможность дистанционно контролировать счет за доставку газа и сохранять жизнь и здоровье в условиях пандемии.