Контакт-центр (056) 78-70-104
 
Контакт-центр (056) 78-70-104

Пресс-релизы

12.11.2015 / 08:23

Для потребителей газа Днепропетровщины открылся личный кабинет

С 10 ноября 2015 года потребители природного газа Днепропетровской области (включая г. Днепропетровск, г. Кривой Рог и Криворожский район) имеют возможность самостоятельно контролировать состояние своего лицевого счета. Это стало возможным благодаря запуску личного кабинета на сайте 104.ua. Так, за первые сутки работы сервиса в нем успели зарегистрироваться почти тысяча пользователей.

Каждый клиент ООО «Днепропетровскгаз Сбыт», на чье имя открыт лицевой счет, имеет возможность зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом, что дает множество преимуществ. Это и проверка текущего баланса, внесение показаний счетчика, просмотр истории платежей, а главное – возможность оплаты за газ, не выходя из дома. Так отныне все потребители имеют открытый доступ к своим данным в абонентской базе компании.

Кроме того, у потребителей появится возможность прямой связи с поставщиком. Через личный кабинет можно задать вопрос, оставить отзыв, записаться на прием к руководству. Все обращения клиентов переадресовываются в контакт-центр, который предоставит исчерпывающую информацию на поставленные вопросы.

«Запуск личного кабинета – масштабное событие, как для потребителей газа, так и для нашей компании. Этот сервис позволяет жителям области значительно сэкономить свое время и мгновенно оплачивать счета за использованный газ, - комментирует директор ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» Татьяна Соболь. - Платежные системы личного кабинета позволяют осуществить оплату за газоснабжение по международным стандартам безопасности и гарантируют высокий уровень защиты персональных данных пользователей».

Регистрация в личном кабинете занимает всего несколько минут. Однако для этого необходимо знать № своего лицевого счета и последнюю сумму платежа за газ.

Более подробную информацию и пошаговую инструкцию по регистрации в личном кабинете можно узнать на сайте 104.ua или позвонив в контакт-центр ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» по телефону: (056) 794-03-04.

Обратите внимание, что личный кабинет вначале будет работать в тестовом режиме. Если вы увидите ошибки, пожалуйста пишите по адресу: support@104.ua или отправляйте нам письма непосредственно из вашего кабинета.

Справка: ПАО «Днепропетровскгаз» обеспечивает природным газом потребителей Днепропетровской области и занимает второе место по транспортировке и распределению природного газа среди предприятий нефтегазовой отрасли Украины. Годовой объем транспортировки природного газа составляет 2 миллиарда кубометров. Уровень газификации Днепропетровской области составляет 89%. Клиентами нашей компании являются 608 тысяч семей Днепропетровской области. Среди 4 тысяч промышленных и коммунально-бытовых предприятий, которым мы поставляем газ, есть такие предприятия, как ПАО «Днепровский металлургический комбинат им. Ф. Э. Дзержинского» и ПАО «Днепроазот». ПАО «Днепропетровскгаз» - одно из крупнейших налогоплательщиков в Днепропетровской области. Ежегодно в бюджеты всех уровней компания перечисляет более 200 миллионов гривен налогов и сборов.

За дополнительной информацией обращаться
к специалисту по связям с общественностью
Лобач Елене
тел. раб. (056) 790-42-67
e-mail: press@dpgas.com.ua  
www.dp.104.ua