Контакт-центр (056) 78-70-104
 
Контакт-центр (056) 78-70-104

Новини

31.05.2019 / 14:04

6 способів передачі показань лічильника

Споживачам необхідно щомісяця 1 числа фіксувати показання свого лічильника газу і передати їх газовій компанії з першого по п'яте число.
Оплатити за газ, передати показання лічильника, дізнатися баланс рахунку можно не виходячи з дому Оплатити за газ, передати показання лічильника, дізнатися баланс рахунку можно не виходячи з дому ФОТО: ПАТ "Запоріжгаз"

Показання газового лічильника потрібно передати до 5 червня. Побутові споживачі газу мають можливість повідомити показання лічильника компанії "Дніпропетровськгаз" щомісяця декількома дистанційними способами, що значно полегшує і прискорює обмін даними. Згідно з правилами, прописаними в Кодексі газорозподільних систем, споживачам газу необхідно зафіксувати показання газового лічильника станом на 1-ше число і передати в ПАТ «Дніпропетровськгаз» дані з 1-го по 5-те число місяця, наступного за розрахунковим.

Розрахунковим періодом за спожитий газ визначено календарний місяць. Аби по кожному домогосподарству зафіксувати фактичні обсяги споживання природного газу і коректно сформувати нарахування в квитанціях, газорозподільній компанії потрібно щомісячно отримувати дані побутових лічильників. Споживачам, які не передадуть вчасно показання, обсяг споживання визначатиметься на рівні планового місячного об’єму на відповідний період, що розраховується виходячи з профілю споживача.

Передати показання лічильника можна такими дистанційними сервісами:

  • Зафіксувати показання через Особистий кабінет на сайті  104.ua Для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу. Детальну інструкцію як зареєструватися в Особистому кабінеті, читайте на сайті 104.ua;
  • СМС-повідомлення на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, де ХХХХХХХХХХ - 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ - показання лічильника (до 5 цифр). Між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл;
  • За номерами Контакт-центру за такими номерами: (056)  78-70-104 або (067) 00 90 104 за допомогою IVR. Користуючись підказками голосового меню, необхідно ввести номер особового рахунку та показання. Цілодобове голосове меню дозволяє передати дані самостійно, без з`єднання з оператором. Слідуючи підказкам голосового меню, потрібно вибрати цифру "2";
  • Зателефонувавши в контакт-центр, який працює без вихідних з 8:00 до 20:00 год., без обідньої перерви.
  • Зафіксувавши показання в мобільному додатку 104Mobile для Android або 104 Mobile light для Iphone.
    • Споживачі природного газу тепер можуть передати показання лічильника газу за допомогою мобільного додатка Viber 7104ua через QR-сканер в додатку Viber. 


Найоперативнішим і найзручнішим способом передачі показань є Особистий кабінет. Вже за годину споживач зможе побачити оновлені дані та свій баланс. На внесення в програму кубометрів, переданих іншими каналами зв`язку, знадобиться декілька днів.

Нагадаємо, 27 листопада 2015 р. набув чинності Кодекс газорозподільних систем, розроблений відповідно до Закону України "Про ринок природного газу». В документі визначено взаємовідносини облгазу із суб’єктами ринку природного газу, а також встановлено правові, технічні, організаційні та економічні засади функціонування газорозподільних систем.

Дисциплінованість при повідомленні фактичних показань лічильника і своєчасна оплата буде персональною гарантією економії часу, коректного обліку спожитого природного газу та суттєво зменшить кількість конфліктних ситуацій.

Довідка. Дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуються згідно з міськими і міжміськими тарифами, дзвінки з мобільного – відповідно до тарифів вашого оператора мобільного зв'язку.